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72小時!「普及社區檢測計劃」網絡輿情焦點
2020.09.14

研究期:87日凌晨12時至89日晚上1159

帖文+互動量:3,286篇相關帖文(包括FacebookInstagramYouTube、討論區、博客等)+282,772次互動量

研究目標分類:走勢發展 

慧科系統指引:是次研究應⽤了慧科⼈⼯智能技術,進⾏數據挖掘、情感分析、語意分析、關鍵熱詞發現等多項處理

黃金72小時:慧科進行大數據分析經年,發現事件發生或政策宣佈後的72小時內,是網絡輿情最激烈的時間,也是最易追蹤及發掘民情焦點的時刻。

免費自願全民檢測

慧科訊業植根香港,我們跟所有香港⼈⼀樣,關心新冠肺炎疫情的一切動向。「普及社區檢測計劃」作為本地一項重要抗疫措施,我們希望借助大數據,協助政府及社會各界,更全面並精確地,了解市民對這措施的想法,為往後的政策制訂,提供客觀及可信賴的參考。

互動量走勢

 

 

最熱時段:

從大數據走勢圖可見,網民的熱議聚焦而短促:輿情最激烈的時段,為政府記者會舉行後的3小時內(87日下午3時至6時),觸發176,628次互動量,佔總互動量近80%。互動量和帖文量均顯著下跌,其中互動量跌勢更急,其中88日全日互動量,比87日凌晨12時至下午3時更少,只有16,772次(總互動量近6%)。

這反映在記者會掀起短暫的熱議後,即使部分專頁仍有關注,原有的討論焦點已失去網民關注,在缺乏新焦點帶動下,輿情在記者會後翌日、第三日無以為繼。

「最熱帖文」的發現進一步引證了這一點。

最熱帖文:

三日中,最熱帖文全部來自87 日:

1.《行政長官林鄭月娥聯同多名官員下午開記者,預料將宣布全民自願檢測安排,記者會現場的背景圖片,寫有「中央全力支持 特區同心抗疫」》(立場新聞 Facebook專頁),互動量達10,174

2.《多間傳媒消息話呢,林鄭三點見記者,好似話宣布全民免費檢測喎...... #聽媽媽的話 #免費的都是最貴》(100Instagram帳戶),互動量達9,499次。

3.《政府終於肯做全民檢測》(香港討論區Instagram帳戶),互動量達9,462次。

3位熱詞:


慧科運用NLP系統(Natural Language Processing – 自然語言處理),結合互動數據及針對留言的人工智能文本分析,有效從文章中抽取關聯性高的熱詞。在是次普及社區檢測計劃上的網上討論,正反觀點如下:

1. 正面觀點 

    i.3位正面熱詞分別是「支持」(1,695次)、「加油」(911次)及「政府」(290次)

    ii.支持政府實施普及社區檢測、感謝中央派遣專家來港協助籌備全民檢測、肯定政府全民檢測措施對抗疫的貢獻等。

2. 反面觀點 

    i. 3位負面熱詞分別是「政府」(1,695)、「大陸」(911)、「封關」(819)

    ii. 擔憂政府籌備全民檢測,是趁機收集港人基因資料、為向中央獻媚,並指責政府未聽從民意封關, 間接促使第三波疫情爆發。 

慧科觀察

1. 3位最熱帖文全都是關於舉行記者會、公佈措施,並非以評論為主,反映在措施公佈的首72小時內,市民非常關心市民非常關注抗疫新政策的安排及細節,但針對措施的評價並未成為輿情主流。

2. 留意「政府」需同上正、負熱詞榜,但次數相差甚大(負面次數是正面的五倍多),加上負面排名比「大陸」、「封關」更高,反映輿情對政府十分不利。另外,負面詞榜上,還出現「送中」、「垃圾」、「利益輸送」等強烈而敏感的字眼,意味「全民檢測」這議題雖然熱議走勢未算熱烈,但議題具有一定潛在惹火度,建議持續關注。

3. 綜合以上2點,以及根據我們早前發佈的「疫情指數2.0」第三章「抗疫措施的網上回響:重點總結」提及「『封關』、『隔離』、『限聚令』及『檢疫』,已佔去超過九成帖⽂量及九成半互動量」,反映出政府推行「普及社區檢測計劃」回應了不少市民的訴求

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如你想了解更多,歡迎致電+852 2948 3600或電郵至info@wisers.com聯絡我們安排免費諮詢。